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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2026

Prima di utilizzare il nostro sito vi invitiamo a leggere con attenzione i seguenti termini e condizioni. L'uso del sito implica la piena accettazione delle condizioni qui riportate.

1. Disposizioni generali

I presenti Termini e condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web. Il gestore del sito si riserva la facoltà di modificare le condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni aggiornate entrano in vigore al momento della loro pubblicazione.

2. Scopo del sito

Il sito offre servizi di consulenza informativa nell'ambito della nutrizione e del benessere e consente di ordinare integratori alimentari. I contenuti pubblicati hanno carattere informativo e non sostituiscono in alcun modo il parere o la visita di un medico specialista.

3. Obblighi dell'utente

Utilizzando il sito vi impegnate a:

• Fornire dati veritieri e corretti nel modulo d'ordine;
• Non utilizzare il sito per finalità illecite;
• Non tentare di compromettere il regolare funzionamento del sito;
• Avere compiuto 18 anni di età.

4. Ordine e pagamento

Gli ordini effettuati tramite il sito vengono evasi alle seguenti condizioni:

• L'ordine si effettua inserendo il proprio nome e numero di telefono;
• Un nostro operatore vi contatterà telefonicamente per confermare l'ordine;
• Il pagamento avviene in contrassegno al momento della consegna;
• I tempi di consegna sono solitamente di 3–7 giorni lavorativi;
• L'ordine si considera concluso con la conferma telefonica.

5. Diritto di recesso e rimborso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza dover indicare alcun motivo entro 14 giorni dal ricevimento della merce, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

• L'intenzione di recedere va comunicata in forma scritta (via e-mail o per posta);
• La merce deve essere restituita integra e non aperta;
• Le spese di restituzione sono a carico del consumatore;
• In caso di recesso, l'importo pagato verrà restituito entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento iniziale.

6. Garanzia e reclami

I prodotti sono soggetti alle condizioni di garanzia previste dalla normativa italiana a tutela del consumatore. In presenza di un reclamo vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

7. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, grafica e ogni altro contenuto del sito sono protetti dalle norme sul diritto d'autore. La loro copia, distribuzione o qualsiasi altro utilizzo è ammesso soltanto previo consenso scritto del gestore.

8. Limitazione di responsabilità

Le informazioni pubblicate sul sito hanno carattere puramente informativo. Il gestore non è responsabile per:

• Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del sito;
• Eventuali interruzioni o malfunzionamenti del servizio;
• I risultati derivanti dall'applicazione dei consigli forniti.

Prima di prendere qualsiasi decisione che riguardi la vostra salute, vi raccomandiamo di rivolgervi a un medico specialista.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversia, le parti si impegnano a tentare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, sarà competente l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) o il foro italiano competente.

10. Contatti